La notion de “ qualité ” est un principe dans le système des soins et en particulier le système hospitalier. Cette notion est originaire de l’industrie et s’applique aux tâches souvent répétitives ; elle devient légitime dans le champ de la santé pour plusieurs raisons :
La standardisation des tâches et des rôles propres de chaque agent devient nécessaire dans une optique d’optimisation de moyens,
La sécurité des soins dans le domaine des “ vigilances ” (matériovigilance, hémovigilance, pharmacovigilance).
L’approche par la qualité devenant une méthode de référence dans les établissements de santé. En partant de ce postulat, il devient évident que la qualité et la politique de gestion des risques sont
Former des cadres aux méthodes aux outils de la démarche qualité et de la gestion des risques
Gestion des dispositifs médicaux et entretien : Bionettoyage, classification des et entretien des DM, désinfection, endoscopie...
Maîtriser la gestion des risques environnementaux : Qualité de l’air, de l’eau et des surfaces
Connaître l’organisation et les modalités de surveillance des infections associées aux soins
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